24小时供气热线
纪检监督电话 (工作期间)
纪检监督邮箱
1、居民客户
其办理程序及需要提供的资料如下:
(1) 民用客户由于装修或个人原因需要迁改移户内燃气管道及燃气设施,请通过网上营业厅、或 028-83905506申请;
(2)申请时,请提供客户的姓名、联系方式、详细地址、楼盘名称;
(3) 燃气公司安排工作人员在预约时间内上门服务,按标准收取服务费;
2、非居民客户
其办理程序需要提供的资料如下:
(1)客户可通过电话028-83905505或到成都成燃新创燃气有限公司安全生产部(新都区三河街道生态活力公园内)提出书面申请,并加盖公章(以在燃气公司登记的户名为准);若客户是以私人名义开户,需提供身份证复印件。
(2)提供1:500地形图(涉及室外时提供)及建筑平面图、房产证复印件、建筑消防安全建议书、燃气设备生产厂家、负荷、压力级制、营业执照、锅炉房承重报告等相关书面资料。
(3)燃气公司派人勘查现场,如果不具备条件,现场告知客户,具备条件,按内部程序办理。
温馨提示:我公司改造人员上门改造时不收取现金,现场只开具“新创燃气非居客户室内燃气设施维修、改造实施协议”或“ 家用燃具连接用软管安装协议”。请您在改造完毕后,按“协议”单上面填写的缴费时间,凭“协议”上面二维码缴费或到燃气公司各服务网点缴纳改造费用。(“协议单”背面有燃气公司服务网点的详细地址)。
户外埋地燃气管线及调压设施改造办理程序如下:
1、客户到成都成燃新创燃气有限公司安全生产部,地址:新都区三河街道生态活力公园内,联系电话:(028)83905505,提交如下改造申请资料:
(1)改造申请书(签章);
(2)改造区域内的有效用地红线资料(电子版和纸质复印件)及规划局签章的现状(或规划)总平面图(电子版和纸质复印件);迁改市政道路燃气管线时,需提供规划局审核通过的管网综合图。
(3)申请人营业执照复印件(加盖鲜章),若申请人为个人则需提供户主身份证复印件(需本人按手印);
(4)割封工程须提供气费结算完毕证明;
2、燃气公司受理后,进行现场踏勘,与客户共同商定改造方案并进行工程设计;
3、编制工程预算,与客户签订改造合同;
4、客户支付工程款后,燃气公司通过招标、比选等方式确定施工单位。
5、工程施工,碰管通气。